(En waarom templates en AI je uiteindelijk meer kosten)

Intro
Als MKB-ondernemer wil je vooral één ding: rust en duidelijkheid op de werkvloer. Geen discussies over regels, geen onduidelijkheid over verzuim, geen gedoe over werktijden of afspraken. Een goed personeelshandboek helpt daarbij — mits het goed is opgebouwd, juridisch klopt en past bij jouw bedrijf.

Maar wat kost dat nou eigenlijk?

Omdat we hier bij Janssen HR Support dagelijks vragen over krijgen, hebben we onze prijzen én uitleg helder op een rij gezet.

Waarom een personeelshandboek zo belangrijk is

In het MKB komt alles op jou aan. Jij moet de vragen beantwoorden, de discussies oplossen en de uitzonderingen bewaken. En juist daarom is een personeelshandboek geen luxe, maar pure praktische noodzaak.

Want zonder duidelijke afspraken krijg je vroeg of laat dit soort situaties:

– “Maar vorige keer mocht het wel…”
– “Ik wist niet dat ik me zo moest ziekmelden.”
– “Hoezo krijg ík geen vrij en zij wel?”
– “Waar staat dat dan?”

Met een duidelijk personeelshandboek haal je dat soort ruis meteen uit je bedrijf.

Het zorgt voor:

• minder misverstanden
• minder discussies op de werkvloer
• minder fouten bij verzuim of ontslag
• eerlijk en gelijkwaardig leidinggeven
• minder tijd kwijt aan uitleggen, herhalen en corrigeren
• minder juridische risico’s en onnodige kosten

Maar vooral:

Het geeft rust. Rust voor jou als ondernemer, rust voor je medewerkers en rust in de bedrijfsvoering. Een bedrijf waar de regels duidelijk zijn, loopt soepeler.

Waarom ChatGPT of een standaard template niet genoeg is

Je kunt online voor een paar tientjes een personeelshandboek downloaden. En ja, ChatGPT kan prima teksten schrijven. Maar een handboek dat écht werkt in jouw bedrijf… dat is iets anders. Een personeelshandboek is niet iets dat je even van internet haalt.
Waarom niet?

• Jouw bedrijf is uniek. Een kapsalon werkt anders dan een bouwbedrijf, een zorgorganisatie of een logistiek bedrijf. Eén standaard tekst past simpelweg niet.
• CAO’s en regels verschillen per branche. Wat in de ene sector verplicht is, kan in de andere sector juist niet.
• Verzuim is lastig. Eén verkeerd zinnetje over ziekmelding of re-integratie kan je geld kosten.
• AVG-fouten worden beboet. Een verkeerde passage over privacy of personeelsdossiers wil je écht voorkomen.
• Je handboek moet passen bij jouw manier van leidinggeven. Anders gebruikt niemand het, en dan kun je het net zo goed weglaten.
• Standaard teksten slaan belangrijke risico’s over. En die merk je pas als het te laat is.

Een standaard template of AI mist context, nuance én juridische onderbouwing. Ze kennen jouw bedrijf niet, jouw manier van werken niet en zien jouw risico’s niet. Wij duiken jouw bedrijf in, stellen de juiste vragen, denken met je mee en vertalen de wet naar jouw dagelijkse praktijk. We zorgen dat jouw personeelshandboek geen document wordt dat in een la belandt, maar iets waar jij als ondernemer iedere dag écht iets aan hebt en op kunt terugvallen.

Dat is het verschil. En dat merk je in duidelijkheid en minder risico voor jouw bedrijf.

Onze tarieven voor een personeelshandboek

1. BASIS — Personeelshandboek voor kleine teams (tot 25 medewerkers) – € 1.450,00

Voor ondernemers die duidelijke afspraken willen. We leggen alle regels, verwachtingen en processen praktisch en begrijpelijk vast.

Wat zit erin? Alles wat een MKB-handboek nodig heeft:

• soorten contracten & afspraken die daarbij horen
• hoe we hier met elkaar samenwerken
• werktijden, pauzes, roosters
• verlof & vakantie (duidelijk uitgewerkt)
• volledige ziekmeld- en re-integratieprocedure
• gedragscode, omgangsvormen & sociale veiligheid
• basis privacy & AVG-afspraken
• gebruik van werktelefoon, auto, laptop, kleding, etc.
• afspraken over verantwoordelijkheden & communicatie
• onboarding & offboarding (basis)
• functioneren & beoordeling
• meldprocedures (bij incidenten of gedrag)
• branche-specifieke basics (bijv. zorg, retail, bouw, horeca)

Inclusief:
– persoonlijke intake
– 1 feedbackronde
– oplevering in Word

2. UITGEBREID — Personeelshandboek voor groeiende organisaties (25–50 medewerkers) – € 2.450,00

Voor bedrijven met meerdere functies, leidinggevenden en complexere interne afspraken. Meer afstemming, meer structuur, meer duidelijkheid.

Alles uit het BASIS-pakket, plus:

uitgebreidere AVG & privacy (rollen, verantwoordelijkheden, datagebruik)
rolverdeling voor leidinggevenden & teamverantwoordelijken
extra afspraken voor gedrag, veiligheid en meldingen
verdiepend onderdeel verzuim (passende werkafspraken, verwachtingen medewerker & werkgever)
communicatieprotocollen (bij afwezigheid, no-show, roosterwijzigingen)
uitgebreide onboarding & offboarding (stappen + verantwoordelijkheden)
uitgebreid functioneren & beoordelen (gesprekstypen + cycli)

Inclusief:
– uitgebreide intake met ondernemer + leidinggevenden
– 2 feedbackrondes

3. COMPLEET — Handboek + aanvullende beleidsmodules – € 4.195,00

(afhankelijk van grootte / branche / complexiteit) Voor ondernemers die in één keer alles goed geregeld willen hebben — inclusief uitgewerkt beleid dat verder gaat dan het standaard handboek.

Alles uit UITGEBREID, plus uitgewerkte beleidsstukken zoals:

• volledig verzuimprotocol (inclusief casemanagement & verplichtingen)
• volledige onboarding- & offboardingprocedure (met checklists)
• uitgebreide gedragscode & meldprocedure grensoverschrijdend gedrag
• uitgebreide verlof- & werktijdenregelingen (armoede-/mantelzorgverlof, rouw, bijzonder verlof, -werktijdmodellen)
• social media- & communicatiebeleid
• thuiswerk- of hybride werkafspraken (indien van toepassing)
• procedures die passen bij jouw branche (kapsalon, zorg, logistiek, bouw, etc.)

Inclusief:
– HR-check op risico’s en verbeterpunten

LOSSE MODULES — voor ondernemers die gericht één onderdeel willen regelen

Soms wil je eerst één onderdeel goed geregeld hebben: verzuim, privacy, een onboardingproces of een functie- en loongebouw.

Daarom kun je onderstaande modules ook los afnemen, volledig op maat en meteen toepasbaar in jouw bedrijf.

Verzuimprotocol (uitgebreid) – € 649,00

Voor bedrijven die duidelijkheid willen over ziekmelden, verplichtingen, re-integratie en verwachtingen van beide kanten.
Inclusief afspraken voor leidinggevenden, medewerkers en de rol van de arbodienst.

Perfect voor bedrijven die veel vragen krijgen over verzuim, of waar het verzuimproces nu onduidelijk loopt.

Privacybeleid / AVG – € 649,00

AVG is verplicht — en één foutje kan duur uitpakken.
Wij maken een toegankelijk, helder en juridisch kloppend privacybeleid dat past bij jouw bedrijf.

Inclusief:
– omgang met persoonsgegevens
– bewaartermijnen
– rechten van medewerkers
– security-basics
– afspraken over mail, foto’s, WhatsApp-groepen, camera’s, etc.

Onboarding & Offboarding (uitgebreid) – € 449,00

Een goede start en een nette afronding van het dienstverband maken een wereld van verschil.
Deze module bevat:

• stappenplan onboarding
• wie doet wat?
• checklists
• tips voor de eerste weken
• uitdienstproces (materiaal, wachtwoorden, overdrachten)

Ideaal voor bedrijven waar nieuwe medewerkers “maar wat meelopen” of waar er geen duidelijke structuur is.

Functieprofielen & Loongebouw (basis) – € 1.349,- (tot 5 verschillende functies)

Voor ondernemers die duidelijke functieprofielen willen en een eerlijk, transparant en toekomstbestendig beloningsbeleid.
Wij maken een helder functiehuis dat past bij jouw bedrijf,  zonder HR-jargon, maar wél professioneel en direct toepasbaar.

Wat zit erin?

• 5 compleet uitgewerkte functiebeschrijvingen
• duidelijke rol- en verantwoordelijkheidsverdeling
• overzichtelijke functieniveaus
• salarislijnen passend bij jouw bedrijf en branche
• advies over doorgroei & interne structuur

Meer dan 5 functies? Voor extra functieprofielen rekenen we een meerprijs per functie (afhankelijk van complexiteit en branche).

Klaar voor heldere afspraken in jouw bedrijf?

Een personeelshandboek is geen formaliteit. Het helpt je om duidelijke afspraken vast te leggen, verwachtingen inzichtelijk te maken en als werkgever stevig te staan. Dat werkt prettig voor jou én voor je medewerkers. Of je nu een compleet handboek wilt laten maken of alleen één onderdeel wilt verbeteren: we denken graag met je mee. Je kunt ons eenvoudig bereiken via de contactpagina.